이용약관

1. "서비스"라 함은 회사가 제공하는 다음의 서비스를 의미합니다:

• 디지털케어로그: 시니어 돌봄 기록 및 공유 서비스
• AI상담: 인공지능 기반 돌봄 상담 서비스
• 시니어행정 SaaS: 돌봄 기관 행정 관리 시스템
• 기타 회사가 제공하는 시니어 관련 서비스

2. "이용자"라 함은 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.

3. "기관"이라 함은 요양원, 재가서비스센터, 주간보호센터 등 돌봄 서비스를 제공하는 기관을 의미합니다.

1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.

2. 디지털케어로그에 기록되는 시니어의 돌봄 정보는 다음의 원칙에 따라 관리됩니다:

• 시니어 본인 및 법정대리인의 동의를 받은 경우에만 수집·이용
• 돌봄 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서만 이용
• 안전한 암호화 및 접근 제어를 통한 보안 유지
• 기록 보존 기간 준수 및 안전한 폐기

3. 돌봄 기관은 시니어의 돌봄 기록을 정확하고 성실하게 작성해야 하며, 허위 기록은 금지됩니다.

1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

3. 이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

• 서비스에 게시된 정보의 변경
• 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
• 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

4. AI상담 서비스는 참고용 정보 제공을 목적으로 하며, 의료 진단이나 처방을 대체할 수 없습니다. 중요한 의료 결정은 반드시 전문의와 상담하시기 바랍니다.